Privatlivs- og Databeskyttelsespolitik

Equigerminal, Lda. er den dataansvarlige for de personoplysninger, der indsamles via denne hjemmeside og relaterede tjenester, i overensstemmelse med Europa-Parlamentets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og portugisisk lov nr. 58/2019.

Vi indsamler kun personoplysninger, der er strengt nødvendige til de formål, der er beskrevet i denne politik. Dette kan omfatte:

• Identifikationsdata: navn, e-mailadresse, telefonnummer.
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og adgangslogfiler, der indsamles automatisk, når du besøger vores websted.
• Kommunikationsdata: beskeder, feedback eller klager indsendt via vores kontaktformularer.
• Professionelle data: institutionel tilknytning, professionel rolle – kun når det er relevant for den ønskede service.
• Transaktionsdata: registreringer af købte produkter eller tjenester, hvor relevant.
  

Dine personoplysninger indsamles og behandles til følgende specifikke, udtrykkelige og legitime formål:

• Besvarelse af forespørgsler, feedback eller klager indsendt via vores hjemmeside.
• Håndtering og opfyldelse af ordrer, abonnementer eller serviceaftaler.
• Udsendelse af informationsmeddelelser eller nyhedsbreve – kun med dit udtrykkelige samtykke.
• Overholdelse af juridiske og lovmæssige forpligtelser, der gælder for vores aktivitet.
• Forbedring af ydeevnen, brugervenligheden og sikkerheden af vores digitale tjenester.
• Udførelse af videnskabelig forskning og FoU-aktiviteter – altid under en særskilt, specifik samtykkeramme.

Al behandling af personoplysninger foretaget af Equigerminal er baseret på et af følgende lovlige grundlag i henhold til artikel 6 i GDPR:

• Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): hvor du har givet frit, specifikt, informeret og utvetydigt samtykke (f.eks. tilmelding til nyhedsbrev).
• Kontraktuel nødvendighed (art. 6, stk. 1, litra b): hvor behandlingen er nødvendig for opfyldelse af en kontrakt, som du er part i.
• Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): hvor behandlingen er påkrævet for at overholde en retlig forpligtelse, der gælder for Equigerminal.
• Legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f): hvor behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime forretningsinteresser, forudsat at disse ikke tilsidesættes af dine rettigheder og frihedsrettigheder.

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet, eller som krævet af gældende lovgivning:

• Kontakt- og kommunikationsdata: op til 24 måneder fra datoen for den sidste interaktion.
• Kommercielle og kontraktlige optegnelser: 10 år, i overensstemmelse med portugisisk handels- og skattelovgivning.
• Samtykkeoptegnelser: opbevares i samtykkets varighed og i en periode på 5 år derefter som bevis for overholdelse.
• Website-analyse data: anonymiseret og opbevares i op til 26 måneder.

Ved udløbet af den gældende opbevaringsperiode slettes data sikkert eller anonymiseres irreversibelt.

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger. Vi er forpligtet til at lette udøvelsen af hver af disse rettigheder hurtigt og gennemsigtigt.

Equigerminal implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret offentliggørelse eller adgang.

• End-to-end-kryptering af data under overførsel (TLS 1.3) og i hvile.
• Rollebaseret adgangskontrol — data er kun tilgængelige for personale med et strengt operationelt behov.
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og penetrationstest af digital infrastruktur.
• Automatiserede systemer til opdagelse af uregelmæssigheder og overvågning af indtrængen.
• Regelmæssig medarbejderuddannelse i databeskyttelse og bedste praksis inden for informationssikkerhed.
• Hændelsesprotokol i overensstemmelse med GDPR artikel 33 — meddelelse til CNPD inden for 72 timer efter en bekræftet overtrædelse.

Vi sælger, udlejer eller handler ikke med dine personlige data. Data kan deles med nøje udvalgte tredjepartsdatabehandlere udelukkende til de formål, der er beskrevet i denne politik, under strenge databehandlingsaftaler:

• Teknologi- og hostingudbydere, der opererer inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
• Betalingsbehandlere — underlagt PCI-DSS-overholdelse og uafhængige GDPR-forpligtelser.
• Logistik- og opfyldelsespartnere, hvor det er relevant.
• Professionelle rådgivere (juridiske, finansielle), der er bundet af fortrolighedsforpligtelser.

Hvor overførsler uden for EØS er nødvendige, udføres de kun til lande, der af Europa-Kommissionen er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, eller under standardkontraktbestemmelser (SCC'er) godkendt af Kommissionen.

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din browseroplevelse og analysere brugsmønstre. Cookies er kategoriseret som følger:

• Strengt nødvendige cookies: afgørende for at hjemmesiden fungerer. Disse kan ikke deaktiveres.
• Ydelses-cookies: indsamler anonymiserede data om, hvordan besøgende bruger siden (f.eks. besøgte sider, brugt tid). Bruges til at forbedre hjemmesiden.
• Funktionelle cookies: husker dine præferencer (f.eks. sprog, region) for at personliggøre din oplevelse.
• Marketing-cookies: bruges kun med dit udtrykkelige forudgående samtykke til at levere relevant kommunikation.

Du kan til enhver tid administrere eller trække dit cookiesamtykke tilbage via vores cookiepræferencecenter eller dine browserindstillinger. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandlingen forud for tilbagetrækningen.

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i lovgivningen, vores praksis eller de tjenester, vi tilbyder. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi give dig besked via e-mail (hvor vi har din adresse) eller ved at lægge en tydelig meddelelse op på vores hjemmeside, inden ændringerne træder i kraft.

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik med jævne mellemrum. Datoen øverst på denne side angiver, hvornår den sidst blev revideret.

Hvis du har spørgsmål, anmodninger eller bekymringer vedrørende behandlingen af dine personlige data, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver direkte: