Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati

Equigerminal, Lda. è il titolare del trattamento responsabile dei dati personali raccolti tramite questo sito web e i servizi correlati, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (GDPR) e alla Legge portoghese n. 58/2019.

Raccogliamo solo i dati personali strettamente necessari per le finalità descritte in questa informativa. Questi possono includere:

• Dati identificativi: nome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e registri di accesso raccolti automaticamente quando visiti il nostro sito web.
• Dati di comunicazione: messaggi, feedback o reclami inviati tramite i nostri moduli di contatto.
• Dati professionali: affiliazione istituzionale, ruolo professionale — solo quando rilevante per il servizio richiesto.
• Dati transazionali: registrazioni di prodotti o servizi acquistati, se applicabile.
  

I tuoi dati personali vengono raccolti e trattati per i seguenti scopi specifici, espliciti e legittimi:

• Rispondere a richieste, feedback o reclami inviati tramite il nostro sito web.
• Gestire e evadere ordini, abbonamenti o contratti di servizio.
• Inviare comunicazioni informative o newsletter — solo con il tuo esplicito consenso.
• Adempiere agli obblighi legali e normativi applicabili alla nostra attività.
• Migliorare le prestazioni, l’usabilità e la sicurezza dei nostri servizi digitali.
• Condurre attività di ricerca scientifica e sviluppo — sempre sotto un quadro di consenso separato e specifico.

Tutto il trattamento dei dati personali da parte di Equigerminal si basa su una delle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'Articolo 6 del GDPR:

• Consenso (Art. 6(1)(a)): quando hai fornito un consenso libero, specifico, informato e inequivocabile (ad esempio iscrizioni alla newsletter).
• Necessità contrattuale (Art. 6(1)(b)): quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte.
• Obbligo legale (Art. 6(1)(c)): quando il trattamento è richiesto per adempiere a un obbligo legale applicabile a Equigerminal.
• Interessi legittimi (Art. 6(1)(f)): quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, a condizione che questi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto e comunicazione: fino a 24 mesi dalla data dell'ultima interazione.
• Documenti commerciali e contrattuali: 10 anni, in conformità con la legge commerciale e fiscale portoghese.
• Registrazioni del consenso: conservate per tutta la durata del consenso e per un periodo di 5 anni successivi come prova di conformità.
• Dati di analisi del sito web: anonimizzati e conservati fino a 26 mesi.

Alla scadenza del periodo di conservazione applicabile, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali. Ci impegniamo a facilitare l'esercizio di ciascuno di questi diritti in modo rapido e trasparente.

Equigerminal implementa misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l’alterazione, la divulgazione non autorizzata o l’accesso.

• Crittografia end-to-end dei dati in transito (TLS 1.3) e a riposo.
• Controllo degli accessi basato sui ruoli — i dati sono accessibili solo al personale con una stretta necessità operativa.
• Audit di sicurezza regolari e test di penetrazione dell’infrastruttura digitale.
• Sistemi automatizzati di rilevamento anomalie e monitoraggio delle intrusioni.
• Formazione regolare del personale sulle migliori pratiche di protezione dei dati e sicurezza delle informazioni.
• Protocollo di risposta agli incidenti conforme all’Articolo 33 del GDPR — notifica alla CNPD entro 72 ore dalla conferma di una violazione.

Non vendiamo, affittiamo né scambiamo i tuoi dati personali. I dati possono essere condivisi con processori terzi accuratamente selezionati esclusivamente per le finalità descritte in questa politica, secondo rigorosi accordi di trattamento dei dati:

• Fornitori di tecnologia e hosting operanti all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
• Processori di pagamento — soggetti alla conformità PCI-DSS e a obblighi GDPR indipendenti.
• Partner logistici e di evasione ordini, se applicabile.
• Consulenti professionali (legali, finanziari) vincolati da obblighi di riservatezza.

Quando i trasferimenti al di fuori del SEE sono necessari, vengono effettuati solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione, o in base a Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione.

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Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nella legislazione, nelle nostre pratiche o nei servizi che offriamo. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email (se disponiamo del tuo indirizzo) o pubblicando un avviso ben visibile sul nostro sito web prima che le modifiche entrino in vigore.

Ti invitiamo a consultare questa politica periodicamente. La data in cima a questa pagina indica l’ultima revisione.

Per qualsiasi domanda, richiesta o preoccupazione riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare direttamente il nostro Responsabile della Protezione dei Dati: