Política de Proteção de Privacidade e Dados
Identificação do Responsável pelo Tratamento
A Equigerminal, Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e dos serviços associados, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD) e com a Lei n.º 58/2019.
Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados pessoais estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política. Estes podem incluir:
- Dados de identificação: nome, endereço de e-mail, número de telefone.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e registos de acesso recolhidos automaticamente quando visita o nosso website.
- Dados de comunicação: mensagens, comentários ou reclamações submetidos através dos nossos formulários de contacto.
- Dados profissionais: afiliação institucional, função profissional, quando relevantes para o serviço solicitado.
- Dados transacionais: registos de produtos ou serviços adquiridos, quando aplicável.
Não recolhemos categorias especiais de dados pessoais (como dados de saúde, dados genéticos ou dados biométricos), exceto quando tal seja expressamente necessário para um serviço específico e mediante o seu consentimento explícito.
Finalidades do Tratamento de Dados
- Responder a pedidos de informação, comentários ou reclamações.
- Gerir e executar encomendas, subscrições ou contratos de prestação de serviços.
- Enviar comunicações informativas ou newsletters, apenas mediante o seu consentimento.
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis.
- Melhorar o desempenho, a usabilidade e a segurança dos nossos serviços digitais.
- Desenvolver atividades de investigação científica e I&D, sempre ao abrigo de um consentimento específico e autónomo.
Fundamento Jurídico do Tratamento
- Consentimento (art.º 6.º, n.º 1, alínea a)) — quando presta o seu consentimento livre, específico e informado (por exemplo, para subscrição da newsletter).
- Execução de contrato (art.º 6.º, n.º 1, alínea b)) — quando o tratamento é necessário para executar um contrato.
- Cumprimento de obrigação legal (art.º 6.º, n.º 1, alínea c)) — quando a lei impõe esse tratamento.
- Interesses legítimos (art.º 6.º, n.º 1, alínea f)) — quando o tratamento é necessário para os interesses legítimos da Equigerminal, desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades.
Períodos de Conservação dos Dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade da sua recolha ou durante o período legalmente exigido.
- Dados de contacto e comunicações: até 24 meses após a última interação.
- Registos comerciais e contratuais: 10 anos, nos termos da legislação fiscal e comercial portuguesa.
- Registos de consentimento: durante a vigência do consentimento e por mais 5 anos como prova de conformidade.
- Dados analíticos do website: anonimizados e conservados até 26 meses.
Decorrido o período de conservação aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de forma irreversível.
Os seus direitos
Nos termos do RGPD, dispõe dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais.
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que tratamos sobre si, bem como informação sobre o respetivo tratamento.
Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Também conhecido como Direito ao Esquecimento, permite solicitar a eliminação dos seus dados quando deixe de existir fundamento para o seu tratamento.
Pode solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias previstas na lei.
Pode receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, ou solicitar a sua transmissão para outro responsável pelo tratamento.
Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de geral@equigerminal.pt.
Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Medidas de Segurança
- Encriptação dos dados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso.
- Controlo de acessos baseado em perfis de utilizador.
- Auditorias de segurança e testes de intrusão periódicos.
- Sistemas automáticos de deteção de anomalias e monitorização de intrusões.
- Formação regular dos colaboradores em proteção de dados e segurança da informação.
- Procedimentos de resposta a incidentes em conformidade com o artigo 33.º do RGPD, incluindo comunicação à CNPD no prazo legal.
Terceiros e Transferências Internacionais
A Equigerminal não vende, aluga nem comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser partilhados apenas com entidades subcontratantes cuidadosamente selecionadas para:
- Prestação de serviços tecnológicos e alojamento na Área Económica Europeia (EEE);
- Processamento de pagamentos;
- Serviços logísticos;
- Assessoria jurídica e financeira, sujeita a deveres de confidencialidade.
Sempre que ocorram transferências internacionais fora da EEE, estas serão efetuadas apenas para países reconhecidos pela Comissão Europeia como assegurando um nível de proteção adequado ou mediante Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização do website.
As categorias incluem:
- Cookies estritamente necessários — indispensáveis ao funcionamento do website.
- Cookies de desempenho — recolhem dados estatísticos anonimizados para melhorar o website.
- Cookies funcionais — memorizam preferências como idioma e região.
- Cookies de marketing — utilizados apenas com o seu consentimento prévio.
Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através do gestor de preferências de cookies ou das definições do seu navegador.
Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legislativas, melhorias dos nossos serviços ou mudanças nas nossas práticas.
Sempre que ocorram alterações relevantes, estas serão comunicadas por e-mail (quando aplicável) ou através de um aviso destacado no website antes da sua entrada em vigor.
Recomendamos a consulta periódica desta política.
A utilização continuada do website após a publicação das alterações constitui aceitação da versão atualizada.
Contacto do Encarregado da Proteção de Dados
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar diretamente o Encarregado da Proteção de Dados.